Se întoarce, de Schimburi și de Plată Termeni

Temei Juridic

Legea Republicii Moldova Nr. 105 din 13.03.2003 “Privind Protecția Consumatorilor”.

Hotărîrea guvernului Republicii Moldova Nr. 1465 din 08.12.2003 “cu Privire la Aprobarea Regulamentului privind Procedura de returnare a Bunurilor”.

Mai jos veți găsi drepturile dumneavoastră, un clar de returnare și schimb de procedură, precum și condițiile de plată pentru achizițiile efectuate sub KoreaAuto brand pe site-ul koreaauto.md.

Conținutul

puncte-Cheie dintr-o privire

Cum să ne contactați

Returnare și schimb de perioade și motivele

Starea mărfurilor la întoarcerea

Mărfurile care nu sunt eligibile pentru a reveni

rambursările Parțiale

Pas-cu-pas a reveni procedura

de Returnare – cine plătește

Rambursare metoda și termenele

de Plată, metode și condiții

de anulare a Comenzii

de informații Juridice

puncte-Cheie dintr-o privire

de Returnare sau de schimb de bunuri de calitate corespunzătoare este posibilă în termen de 14 zile calendaristice de la primire.

Rambursările sunt emise folosind aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziționarea.

În caz de defect sau incorect elemente, de returnare este acoperit de către vânzător; în cazul în care elementul nu se potrivește sau care cumpărătorul se răzgândește, transportul este plătit de către cumpărător.

Acesta este un rezumat. Plin condiții sunt descrise mai jos.

Cum să ne contactați

la Telefon: +373 69 301 777

E-mail: info@koreaauto.md

Întoarce adresa:
Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Uzinelor 12A

Returnare și schimb de perioade și motive

clientul are dreptul de a reveni sau de schimb de mărfuri nealimentare de calitate corespunzătoare, în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziționării sau primirii.

O returnare sau de schimb este posibil în cazul în care produsul nu satisface așteptările sau cerințele tehnice, în cazul în care un incorecte sau incomplete produsul a fost livrat, sau dacă un defect de fabricație este descoperit.

Pentru a procesa o schimb, dovada de cumpărare și de un document de identitate sunt necesare.

Starea mărfurilor la întoarcerea

Bunurile returnate trebuie să nu fie instalată sau utilizată și trebuie să prezinte semne de uzură, deteriorare, de contaminare sau de instalare.

Original fabrica de ambalaje, etichete și accesorii trebuie să fie conservate. Ambalajul trebuie sa fie intact, dacă acesta este considerat parte integrantă a produsului.

Mărfurile care nu sunt eligibile pentru a reveni

cu Excepția cazurilor de defecte de fabricație, următoarele bunuri nu sunt eligibile pentru returnare în conformitate cu Hotărîrea Guvernului Nr 1465/2003.

Piese Auto care prezintă semne de instalare sau de utilizare.

Electronice sau componente electrice după ce ambalajul a fost deschis.

Materiale consumabile.

Selectate individual sau articole personalizate, inclusiv piese comandate pe baza de VIN.

Bunuri cu deteriorat sau lipsește ambalajul original.

Dacă bunurile sunt defecte sau neconforme, aceste restricții nu se aplică.

Rambursările parțiale

În anumite cazuri, o rambursare parțială poate fi emis, de exemplu, dacă o parte dintr-un set lipsește sau dacă ambalajul original este deteriorat.

Valoarea de rambursare este de acord cu clientul, înainte de a reveni este finalizat.

Pas-cu-pas procedura de returnare

în Primul rând, să ne contactați prin telefon sau e-mail și să ofere numărul de ordine și motivul pentru retur.

Al doilea, să livreze mărfurile la adresa de returnare sau trimite-le prin curier.

În al treilea rând, bunuri returnate sunt inspectate în termen de până la două zile lucrătoare.

În cele din urmă, o decizie este precupețit pentru a face schimb de bunuri sau de a rambursa prețul de achiziție.

Returnare – cine plătește

Dacă un defect de fabricație sau incorecte element este confirmat, revenire transport este plătită de către vânzător.

Dacă elementul nu se potrivesc sau care cumpărătorul se răzgândește, se întoarcă de transport este plătită de către cumpărător.

Întoarce adresa:
Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Uzinelor 12A

Rambursare metoda și termenele

Rambursările sunt emise folosind aceeași metodă de plată ca și cele originale de plată.

Restituirile sunt prelucrate după omologarea și inspecția bunurilor returnate.

Creditarea timp depinde de plată operator și, de obicei, durează între 1 și 14 zile lucrătoare.

Metode de plată și condiții

disponibile metoda de plata este ramburs la primirea de bunuri.

Plata Online nu este disponibil pe koreaauto.md.

Pentru anularea

Comenzilor poate fi anulat înainte de a fi predat la curier contactandu-ne prin telefon sau e-mail.

Dacă comanda a fost deja predat la curier, standard de proceduri de returnare se aplică.

Informații juridice

Comerciale brand: KoreaAuto

Operatorul și persoana juridică: SRL BORISTOV SERVICE

Cod Fiscal: 1011600001022

adresa: mun. Chișinău, str. Independenței 36

Operaționale adresa: mun. Chișinău, str. Uzinelor 12A

E-mail: info@koreaauto.md

baza Legală: Legea Republicii Moldova Nr. 105/2003 și hotărîrii Guvernului Nr. 1465/2003.

În caz de litigii, legislația Republicii Moldova se aplică.